Откуда берется песок в пеллетах - как правило, песок застревает в коре дерева при его транспортировке волоком по земле на лесозаготовке. Иногда производитель пеллет забирает отходы лесозаготовки и деревообработки прямо с земли, ненароком черпая и землю. Некоторые ответственные производителя ставят уловители минеральных примесей, но, как правило, большинство не "заморачиваются", хотя, как показывает время, зря, матрицы грануляторов быстрее выходят из строя.
Шлак неприятен ещё тем, что в отличии от золы, вылетающей в трубу, он накапливается в горелке и, как правило, ведет к ее аварийной остановке.
Выводы: 1. Не бойтесь золы, бойтесь шлака. 2. Ищите надежных поставщиков топлива. 3. Не верьте сертификатам.

Зола древесины, в основном, формируется из частиц почвы и песка, которые поглощаются корой. Меньшая доля также попадает с солями, поглощенными в период роста деревьев.
Зола также содержит тяжелые металлы, вызывающие нежелательное экологическое воздействие. Однако содержание тяжелых металлов в золе древесины обычно более низкое, чем в золе других твердых видов топлива.
Особая характеристика золы – ее свойство сохранения тепла. В древесных печах слой золы формируют греющую поверхность на дне печи, которая передает тепло для догорания древесного угля. Для конструкций котлов, использующих решетку, зольность является важной характеристикой, с точки зрения защиты решетки от тепла пламени.
Древесина также содержит соли, что является важным для процесса сжигания. Это прежде всего, соли калия (K) и частично натрия (Na), приводящие к образованию липкой золы, которая может вызывать отложения в котле. Как правило, содержание K и Na в древесине настолько мало, что оно не вызывает проблем в традиционных отопительных технологиях.